Nichts versteht sich von selbst – weder im beruflichen Leben noch im privaten. Dabei hängen Erfolg und Gemeinsamkeit davon ab, dass wir verstanden werden. Dass wir überzeugen, dass andere – Mitarbeiter, Kollegen, Kunden – unser Verhalten und unsere Entscheidungen begreifen. Die Fähigkeit zu reden, uns in Sprache mitzuteilen, ist eine unverzichtbare Grundkompetenz.

Doch die Schule bringt sie uns kaum näher